FAQs & Infomations
This page is designed to provide quick answers to some of the questions you may anticipate needing to know.
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在这个页面,我们为您解答了一些商品在购买,使用,运输,故障,生产问题。
On this page, we answer some of your questions about the purchase, use, shipping, breakdown, and production of our products.
このページでは、ご購入、ご使用、ご発送、故障、生産などについてのご質問にお答えしています。
We offer you different ways to order. Whether it is for individual or corporate bulk purchase.
If you are an individual, we will provide you with links to the appropriate online trading platforms. For example, Amazon, DHGATE, EBAY,etc. If you are a corporate user, you need to contact us when you need to buy in bulk. We will quote according to the quantity and time required.
When you need to ask for quotation, please attach the relevant requirements, such as color, quantity, packaging requirements, whether to print LOGO, logistics methods. Because all these are related to the price.
We also offer a product subscription feature, when you pay a fee, we will provide you with a service based on different price plans. For example, one or more items will be sent from China to your country every month or every year. to save you money on your purchases. We will offer different subscription packages for you to choose from. This will provide you with different products. Of course, you can also buy through our agent distributor time.
私たちは、さまざまな方法でご注文を承っております。 個人でも法人でも、大量に購入することができます。
お客様が個人の場合は、適切なオンライン・トレーディング・プラットフォームへのリンクを提供します。 例えば、Amazon、DHGATE、EBAYなどです。あなたがビジネスユーザーの場合は、あなたが大量に購入する必要があるときに私達に連絡する必要があります。
数量や時間に応じてお見積りいたします。 お見積りをご希望の場合は、色、数量、梱包条件、ロゴ印刷の有無、物流方法など、関連する要件情報を添付してください。 なぜなら、これらはすべて価格に関係しているからです。
また、当社は、お客様が料金をお支払いになると、異なる料金プランに応じたサービスを提供する製品サブスクリプション機能を提供しています。 例えば、毎月、あるいは毎年、中国からあなたの国に1つ以上の商品が送られてきます。 を使って、お得にお買い物をしていただけます。
私たちは、さまざまなサブスクリプション・パッケージを提供します。 これにより、さまざまな製品を提供することができます。 もちろん、当社の代理店タイムでの購入も可能です。
We can offer different logistics methods with different timeframes and different prices. The costs incurred are also different.
Transportation methods include: air freight, express delivery, sea freight, surface mail.
When you have a designated logistics freight forwarder, we can send the goods directly to your designated logistics merchant in China.
We can provide you with one piece shipping service. That is, we can distribute the goods from China to the address in your customer's list according to your customer's order list. This can save you a lot of time and cost. We also provide confidentiality for your customers. The sender is your company. You only need to tell your customers that your order will be shipped from your company in China.
About sea freight: Sea freight has a longer time limit and takes more time in logistics due to different countries and different customs clearance methods.
About surface mail: this way is the cheapest, but it takes a long time to transport.
About Express Mail: Generally, we will choose the fastest service, such as DHL, but the price is more expensive. The good news is that you can receive the goods very quickly. The specific time of receiving goods generally depends on the customs clearance time and flight decision. Usually 4-7 business days. If it is Friday, Saturday, or Sunday, it will take 1-2 days longer.
Designated freight forwarder: This method is generally delivered to the freight forwarder entrusted by the customer. Because he may have other cargoes to be delivered together, assembling them together can save a lot of freight costs.
About tariff: Different countries charge different tariff rates. In the quotation, we will default to exclude the tariff of the destination country.
About payment: We offer different payment methods for you. For example, company account, overseas account, domestic account, usually in US dollars, Japanese currency, and RMB. You can also pay through your freight forwarder or through your friends in China.
物流、支払い、関税について
私たちは、異なるタイムフレームと異なる価格で、異なる物流方法を提供することができます。 また、発生するコストも異なります。
発送方法は、航空便、速達便、船便、定形外郵便などがあります。
指定の物流業者がある場合は、中国の指定の物流業者に直接商品を送ることができます。
1個口での発送も可能ですので、お気軽にご相談ください。 つまり、お客様の注文リストにしたがって、中国からお客様のリストの住所に配信することができます。 これにより、時間とコストを大幅に削減することができます。 また、お客様の機密保持にも配慮しています。 送り主は御社です。 お客様には、注文した商品が中国のあなたの会社から出荷されることを伝えるだけでいいのです。
海上輸送について:海上輸送は、国が異なると通関方法も異なるため、物流の時間制限が長くなり、時間がかかります。
フラットメールについて:この方法が一番安いのですが、発送までに時間がかかります。
速達便について:一般的には、DHLなどの最速のサービスを選択しますが、価格は割高になります。 朗報は、すぐに商品を受け取ることができることです。 商品を受け取る正確な時間は、通常、通関時間とフライトによって異なります。 通常4-7営業日。 金曜日、土曜日、日曜日の場合は、1~2日長くかかります。
指定された貨物輸送業者:この方法では、通常、お客様から委託された貨物輸送業者に届けられます。 彼は他にも一緒に配送したい貨物があるかもしれないので、これらの貨物を一緒に組み立てることで、多くの運賃を節約することができます。
関税について:国によって関税率は異なります。 お見積りの際には、お届け先の国の関税を除外してご提示いたします。
お支払いについて:当社では、お客様にさまざまなお支払い方法をご用意しています。 例えば、会社の口座、海外の口座、国内の口座は、通常、米ドル、日本の通貨、人民元で決済されます。 また、フレイトフォワーダーや中国の友人を介して支払うこともできます。
对于有货的订单,我们允许您在付款后取消,而对于定制商品订单,则要视货源情况而定。例如,如果我们还没有开始生产库存,您可以取消,但如果订单已经在生产中。取消会造成损失。
For in-stock orders, we allow you to cancel after payment, and for custom merchandise orders, it is subject to availability. For example, if we haven’t started production on stock, you can cancel, but if the order is already in production. Cancellation will result in a loss.
在庫のあるご注文については、お支払い後のキャンセルを可能としており、カスタム商品のご注文については、在庫の有無によります。例えば、在庫品で生産を開始していない場合はキャンセルできますが、すでに生産を開始している場合は キャンセルすると損失が発生します。
这个问题很容易在订单交付过程中出现,因为一旦货物交付给物流公司,我们就失去了对其运输的控制。在发货之前,我们会告诉您预计的物流时间和运单号。这样您就可以实时了解您的货物状态。针对企业标准品订单或是客户定制订单,当您变更资料,材料,工艺,付款延误,都会造成订单延期。这取决于采购方对订单细节的确认速度。
而现货延误一般在于物流商或其他因素造成的延误。一般情况下,我们都会提前告知客户。但有些在特殊情况下,无法做到准确判断。出现这样的问题,需要双方友好沟通解决,寻找有利于双方的解决方案。
This issue can easily arise during the order delivery process, because once the goods are delivered to the logistics company, we lose control of their shipment. Prior to delivery, we will tell you the estimated logistics time and waybill number. This allows you to know the status of your shipment in real time.
For corporate standard orders or custom orders, order delays can occur when you change information, materials, processes, or payment delays. This depends on how quickly the purchaser can confirm the details of the order. Delays in stock generally lie with the logistics provider or other factors that cause delays.
Generally, we will inform our customers in advance. But some in special circumstances, it is impossible to make an accurate judgment. When such a problem occurs, both parties need to communicate amicably to solve it and find a solution that is beneficial to both parties.
この問題は、商品が物流会社に納品された後は、私たちがその発送をコントロールできなくなるため、注文の配送過程で容易に発生します。 配送前に、物流の予定時間と運送状の番号をお知らせします。 これにより、貨物の状況をリアルタイムで把握することができます。 コーポレート・スタンダード・オーダーやカスタム・オーダーの場合、お客様が情報、素材、工程を変更したり、支払いが遅れたりすると、遅延が発生することがあります。 これは、購入者がいかに早く注文内容を確認できるかにかかっています。 在庫の遅延は、一般的には物流業者やその他の遅延要因に起因するものです。 通常は、事前にお客様にお知らせします。 ただし、特殊な事情により、正確な判断ができない場合もあります。 このような問題が発生した場合、双方が円満にコミュニケーションをとって解決し、双方にとってメリットのある解決策を見出す必要があります。
对于个人购买者,只需在发货前通知我们,就可以修改订单。但对于批量定制,一旦订单投入生产,更改将产生较高的费用。但一般的修改,是可以进行的。建议在生产前确认清楚要求。这样才不会产生问题。
For individual purchasers, you can modify your order by simply notifying us prior to shipment. But with volume customization, once the order is in production, changes will incur a higher cost. General changes, however, can be made. It is recommended to confirm the requirements clearly before production. This will not create problems.
個人のお客様の場合は、出荷前にご連絡いただくだけで、ご注文内容を変更することができます。しかし、ボリューム・カスタマイゼーションの場合、生産開始後の変更には高いコストがかかります。ただし、一般的な変更は可能です。生産前に要件を明確に確認することをお勧めします。これで問題は生じません。
您需要给我们发邮件,告知您定制订单的详细信息,如数量、颜色、功能要求、印刷图案、包装要求、运输时间、运输方式等。
You will need to email us with detailed information about your custom order, such as quantity, color, functional requirements, printing patterns, packaging requirements, shipping time, and shipping method.
カスタムオーダーについては、数量、色、機能要件、印刷パターン、包装要件、出荷時期、出荷方法などの詳細情報をメールでお知らせいただく必要があります。
对于物流方式,我们一般提供以下几种.Fedex,DHL,UPS,EMS,海运等等
我们为日本客户提供佐川快递,请您注意,物流时效直接影响运输成本。
当客户指定物流商时,我们会把货交付给客户所指定的物流商。
而进口清关与关税则根据交易条款来决定由谁来承担。
由于现在是特殊时期,不管是哪一家的物流公司,都会出现与原来计划的时效差异。
For logistics, we generally provide the following. Fedex, DHL, UPS, EMS, sea freight, etc.
We provide Sagawa Express for Japanese customers, please note that the logistics time limit directly affects the cost of transportation.
When the customer specifies the logistics provider, we will deliver the goods to the logistics provider specified by the customer.
The import customs clearance and duties are determined by the terms of the transaction to determine who will bear them.
Since this is a special period, the time difference from the original plan will occur regardless of the logistics company.
物流については、一般的に以下のようなものを用意しています。 Fedex、DHL、UPS、EMS、船便など。
日本のお客様には、佐川急便をご用意しております。 なお、物流の時間帯によっては、送料に直接影響が出る場合があります。
お客様が物流業者を指定した場合、当社はお客様が指定した物流業者に商品を配送します。
一方、輸入通関や関税は、取引条件に応じて誰が責任を負うかが決まります。
今回は特別な時間なので、物流会社に関わらず当初の予定とは時間的な違いがあります。
对于个人用户,我们采用门到门服务。
对于企业用户,我们一般有以下选择,EXWORK、FOB、CIF。
对于其他一些被美国制裁的国家来说,我们目前无法交易。除非你通过国内朋友或是其他地区的公司代付货款,因为当您在支付美金时,款项会被冻结。我们不能收到您的支付。
For individual users, we use door to door service.
For corporate users, we generally have the following options, EXWORK, FOB, CIF.
For some other countries that are sanctioned by the US, we are currently unable to trade. Unless you pay for the goods through a friend in China or a company in another region, because when you are paying in US dollars, the payment will be frozen. We cannot receive your payment.
個人ユーザーの場合は、ドア・ツー・ドアのサービスを利用しています。
法人のお客様には、一般的にEXWORK、FOB、CIFの選択肢があります。
その他、米国が制裁を行っている一部の国については、現時点では取引ができません。 あなたの国の友人や他の地域の会社を通じて商品の代金を支払う場合は別ですが、米ドルで支払う場合は支払いが凍結されるからです。 ご入金が確認できません。
An ordinary personal alarm is the main cost is composed of housing, chip, inductor, battery, circuit board.
The cost of personal alarms made from different materials varies greatly. This depends on the production process, the production process and process of different materials are different. The difference between plastic and metal, plastic only need to be injection molded out of the shell is complete. While the metal shell die-casting out, the surface does not meet the sales conditions, the shell will be polished again, with CNC processing of the structure, and then cleaned and delivered to the later plating treatment.
Since metal is more prone to scratching, the damage incurred during the production process will be much greater than plastic. Generally plastic only requires 1-2 processes to solve, while metal products require up to 18-26 processes to complete. A plastic case only costs about $0.1, while a metal case costs $5. The difference is 50 times.
chip reasons, because the old chip is in good supply, but can not be applied to new product features, so when you need a new chip, the chip cost will rise sharply, because you can not book more materials. In order to avoid a backlog of funds.
inductance: inductance in the personal alarm is a very key material, it has a lot to do with the battery voltage and current and the cavity. This is one of the keys to solve the sound size. Parameters to be constantly deployed to match the best parameters.
battery: the more common battery on the market in general is 4.5V and rechargeable battery 3.7V. when using 6V battery, all the parameters will change, especially in the line design requirements are higher.
Because the discharge current of rechargeable batteries has far exceeded the design, so it can be used normally, and 4.5V battery discharge current also meet the design requirements, the entire PCB board design requirements are relatively simple.
when you use 6V batteries, because these belong to the CR series of button batteries, their discharge current does not meet the requirements of the product design, so in the design, it is necessary to make the circuit board design Optimization. The design is more complicated. The cost of 6V battery is much more expensive than the cost of 4.5V battery. 5.
Circuit board cost: When a product structure design is completed, the circuit board will be designed. And this circuit board is designed according to the size of the components of the alarm.
This will produce a different size of the circuit board, and the larger the size of the circuit board, the more expensive, the thinner the circuit board the more expensive, when using double-sided circuit board, the cost is also more expensive.
Product structure design cost: When your product is thinner, it means that your assembly cost and design cost is up. Because the thinner the thickness of the alarm, the design requirements for the entire product is extremely high, the thicker the thickness of the alarm, the louder the sound, and the thinner the product, the cavity is restricted, the smaller the sound can only be optimized by going to redesign the line.
To achieve the sound requirements. When you design the thickness of 18mm-20mm, the cost is rising, when you do the thickness of MP-A01, this product is with curvature, and the highest only 16MM, the cost will rise. Because when the thickness of only 16MM, the battery and large capacity, large-capacity batteries will cause the thickness to rise. Shell and metal,.
but also to prevent short circuit, but also to limit the weight of the product, the difficulty is extremely high. This product we have gone through 108 times to improve before making.
packaging design costs: conventional packaging for the white box packaging, almost no cost, when you choose better packaging, it means you need to pay higher costs.
quantity affects the price, when you purchase stock goods, because there is stock, so the price is cheap, the biggest difficulty is not customizable, and when you choose a new product, you can customize what you want. And customization means that there is a requirement for the order quantity of the product. The price is different for different quantities.
パーソナルアラームは、見た目が似ているのに、なぜ価格が違うのですか?
一般的なパーソナルアラームの主なコストは、筐体、チップ、インダクター、電池、回路基板です。
パーソナルアラームのコストは、素材によって大きく異なります。 これは、素材ごとに異なる製造工程に依存します。 プラスチックと金属の違いは、プラスチックはシェルを射出成形するだけで、あとは完成することです。 一方、金属の場合は、シェルをダイキャストで出した後、表面が販売条件を満たさないため、シェルを再度研磨し、CNCで構造を加工した後、洗浄し、後のメッキ工程に渡します。
金属は傷がつきやすいため、生産工程で発生するダメージはプラスチックよりも大きくなる可能性があります。 一般的にプラスチックは1~2工程で解決するのに対し、金属製品は18~26工程を要する。 プラスチックケースは約0.10ドル、金属ケースは5ドルです。 その差は50倍。
チップの理由は、古いチップは供給があるが、新しい製品の機能には対応できないため、新しいチップが必要になったとき、材料を追加注文できないため、チップのコストが大幅に上がってしまうからです。 資金が滞留しないようにするためです。
インダクタンス:インダクタンスはパーソナルアラームの重要な材料で、電池とキャビティの電圧と電流に大きく関係しています。 これが音の大きさを解決する一つの鍵になります。 最適なパラメータに合わせるために、常にパラメータを展開する必要があります。
電池:市販の電池は4.5Vと充電池3.7Vが一般的ですが、6V電池を使用する場合、特に回路設計においてすべてのパラメータが変化します。 二次電池の放電電流はすでに設計をはるかに超えているので、普通に使うことができ、4.5V電池の放電電流も設計要件を満たしているので、全体の基板設計要件は比較的簡単です。
6V電池を使う場合、これらはボタン電池のCRシリーズに属しているので、その放電電流は製品の設計要件を満たしていないので、設計では、回路基板設計に 最適化を図る。 デザインはより複雑になっています。 6V電池は4.5V電池に比べコストが高い 5.
基板コスト:製品の構造設計が終わると、基板を設計します。 そして、この回路基板はアラームの部品の大きさに合わせて設計されています。 その結果、回路基板の大きさが異なり、大きくなればなるほどコストが高くなり、薄くなればなるほどコストが高くなり、両面基板を使用する場合もコストが高くなるのです。
製品構造設計コスト:製品が薄くなると、組立コストや設計コストがアップすることになります。 薄型になればなるほど、製品全体の設計条件が非常に高くなるため、厚みがあればあるほどアラームの音は大きくなり、薄型になればなるほど空洞が制限されるため、配線の再設計までしないと最適化できないのです。
音の条件を実現するために 厚みを18mm~20mmに設計するとコストが上がり、曲面で16mmまでしかないMP-A01の厚みを実現すると、コストが上がってしまうのです。 厚みが16mmしかない場合、バッテリーは大容量でなければならず、大容量バッテリーを搭載すると厚みが増してしまうからです。 筐体は金属製でなければならず、ショートを防ぐため、また製品の重量を制限するため、非常に困難なのです。 この製品は、私たちが作るまでに108回も改良されています。
包装設計のコスト:従来の包装はホワイトボックス包装で、ほとんどコストがかかりませんが、より良い包装を選択する場合、より高いコストを支払う必要があることを意味します。
数量は価格に影響する 在庫品を購入する場合、在庫があるため安くなる、最大の難点はカスタマイズができないこと、一方、新製品を選ぶ場合、欲しいものをカスタマイズできることである。 そして、カスタマイズとは、注文する製品の数量に条件があることを意味します。 数量によって価格が異なります。
Can I become your distributor?
Yes, you are welcome. We hope to cooperate with more customers and develop together. It is our greatest honor to have the opportunity to work with you. We are looking forward to working with you.
販売代理店になることはできますか?
はい、大歓迎です。 より多くのお客様と一緒になって、共に成長していきたいと思います。 ご一緒にお仕事をさせていただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。 ぜひともよろしくお願いいたします。
Yes, you are welcome to invest in our company. We also hope to grow fast with the capital operation.
私は貴社に対して非常に楽観的ですが、貴社に投資してもいいですか?
はい、当社への出資は大歓迎です。 また、資本の力を借りて、急成長を遂げたいと考えています。
How to work with us
We offer different ways of cooperation.
For example, we have many patents, brands, and products that we can license or sell on an exclusive basis.
Brand licensing is limited to the use of trademarks. For example, when you obtain a written license. You can sell products with the MYPRINCESS brand in the United States.
Product Partnership: When you sell more than a specified number of a product in your country, we will sell the product on an exclusive basis. For example, in your country, we will only supply your company or individual and no one else. We will also allow our customers to order directly from you. However, this is limited to your country only. If your sales fall below 50% of the original plan, the above exclusive sales agreement will expire.
Product copyright cooperation: When you have your own product ideas, we can design, develop and produce them for you. And we will apply for copyright protection for you. According to the entrustment agreement, we will also be able to exercise patent and trademark defense services for you. If another company violates your intellectual property rights, we will defend your rights with your consent. We have a dedicated team to run this service. Of course, you can also defend your rights yourself, but we can help.
If you are interested in this, please contact us. Our email is: info(#)spatents.com
ご協力のお願い
私たちは、さまざまな協力方法を提供します。
例えば、私たちが多くの特許やブランド、製品を所有している場合、ライセンスや独占販売を通じてお客様と協力することができます。
ブランドライセンスは、商標の使用に限定されます。 例えば、書面による免許を取得した場合などです。 MYPRINCESSブランドの製品を米国で販売することができます。
Product Partnerships(プロダクトパートナーシップ):お客様がある製品を国内で規定数以上販売した場合、その製品を当社が独占的に販売します。 例えば、あなたの国では、私たちはあなたの会社または個人にのみ供給し、他の誰にも供給しません。 また、お客様が直接注文できるようにします。 ただし、これはあなたの国のみに限定されます。 売り上げが当初計画の50%を下回った場合、上記の独占販売契約は失効します。
製品版権協力:お客様が独自の製品アイデアをお持ちの場合、当社が設計・開発・生産を行います。 また、著作権保護の申請を代行したり、委託契約に基づき、特許や商標の保護サービスを行使することも可能となります。 他社があなたの知的財産権を侵害した場合、私たちはあなたの同意のもと、その権利を行使します。 このサービスを運営する専門チームがあります。 もちろん、ご自身で権利を守ることもできますが、私たちがお手伝いします。
ご興味のある方は、ぜひお問い合わせください。 当社のEメールは、info(#)spatents.comです。
如何与我们合作
我们提供不同的合作方式。
比如我们拥有很多专利,品牌,产品,我们可以通过授权方式或是排他性销售方式合作。
品牌授权只限于商标使用。比如当您获得书面授权后。您可以在美国销售带MYPRINCESS品牌的产品。
产品合作:当您在所在国家销售某一款产品超过规定数量时,我们就会对产品进行排他性销售。比如,在您所在的国家,我们只为您的公司或个人供货,其他人不再供货。并且会我会让我们的客户直接向您订购。但是以上只限制于在您所在国家。当您的销售额度低于原计划50%时,以上的排他性销售协议就会失效。
产品版权合作:当您自己有产品创意时,我们可以为您进行设计,开发,生产。并且会为您申请版权保护,根据委托协议,我们还将可以为您行使专利与商标维权服务。如果有其他公司违反了您的知识产权,我们将在您同意的情况下,进行维权。我们有专门的团队来运行这个服务。当然,您也可以自己维权,但我们可以提供帮助。
您可以帮我们发货吗?
这个属于DROPSHIPPING模式。
如果您是独立站的卖家或是SOHO公司,或是企业批量分发。为节省您的成本,我们可以协助您来完成这个交付。
比如当您通过在网站出售我们的产品时,我们可以为您直接发货。
当您的产品需要贴条码标签时,我们也可以协助您完成。
当您的产品需要分发给几十个几百个地址或收件人时,我们也可以为您操作。您需要提供收件人的详细资料。当我们完成物流时,我们会把相关单号给您。以便您通知买家。
This belongs to DROPSHIPPING mode.
If you are an independent site seller or SOHO company, or corporate bulk distribution. To save your cost, we can assist you with this delivery.
For example, when you sell our products through your website, we can ship them directly for you.
When your products need to be labeled with a barcode, we can assist you with that as well.
When your products need to be distributed to dozens or hundreds of addresses or recipients, we can do that for you as well. You will need to provide the recipient’s details. When we complete the logistics, we will give you the relevant bill number. So that you can notify the buyer.
出荷してもらえますか?
これは「DROPSHIPPING」というモデルに属します。
個人のサイト販売者やSOHO企業、企業の一括配信などの場合は お客様のコスト削減のために、私たちはこの配送をサポートします。
例えば、お客様がご自身のウェブサイトで当社製品を販売する場合、当社がお客様に代わって直接出荷することができます。
また、製品にバーコードを付ける必要がある場合にも対応しています。
また、数十から数百の住所や宛先に商品を配布する必要がある場合も、当社が代行します。 受信者の詳細を入力する必要があります。 物流が完了した時点で、該当する請求書番号をお伝えします。 買い手に知らせることができるように